Prácticas de construcción comprobadas en la industria ADSK, más crecimiento que solo el que brinda la economía
A medida que la economía crece en Kazajistán, también lo hace Almaty Road Construction Company. La empresa, conocida además como ADSK, adquirió su primera planta Ammann mezcladora de asfalto en 2001 y compró 2 más desde entonces.
ADSK necesitó estas 2 nuevas plantas debido al crecimiento de la demanda de sus productos, esto es en parte por su éxito en proyectos preeminentes. Lo que más se destaca es su producción de mezcla para la primera carretera de alta velocidad de la región, que se extiende 200 km desde la casa matriz de ADSK de Almatý hasta Biskek. Otro proyecto notable más reciente fue la producción de mezcla para una ruta de alta velocidad entre Almatý y Öskemen.
En esos proyectos, tanto los contratistas generales como el laboratorio de control de calidad quedaron impresionados con la capacidad de ADSK de producir un gran volumen de mezcla de calidad que cumple con los estándares internacionales requeridos.
No obstante el éxito que ha tenido anteriormente, ADSK busca siempre maneras de mejorar sus métodos y operaciones.
1. Ser flexible en el combustible. En 2015, se modernizaron las 3 plantas Ammann de la empresa de manera tal que acepten el uso de gas natural, además del “mazut”, un combustible pesado. Las modificaciones han causado ahorros significativos en los costos del combustible.
2. Utilizar plantas que puedan lidiar con las demandas cambiantes y mantener la calidad. ADSK eligió los productos Ammann desde la compra de Global 120, una planta mezcladora de asfalto, en el año 2001. Luego, se adquirió una Global 160 en 2005 y, más recientemente, una planta JustBlack 200 en 2014.
Las primeras 2 plantas se encuentran en una sola instalación en Almatý, mientras que la tercera se localiza en una cantera, en un pueblo cercano.
“Compramos la Global 120 en 2001 para producir asfalto de calidad para reparar y reemplazar las calles de la ciudad”, comentó Gagiyev Yunus, propietario de ADSK. “Al principio, la producción de la mezcla era solo una pequeña parte de nuestro negocio, pero creció de tal forma que creamos una operación separada”.
La compra de la segunda planta en 2005 se originó a partir de la demanda de mezclas de calidad. ADSK agregó la planta JustBlack en 2014 porque su gran capacidad sería de mucha utilidad en la región.
“Generalmente, compramos cada planta cuando aumentó la demanda de mezclas buenas”, comentó Konstantinov Victor, subdirector de ADSK.
3. Ser puntuales siempre. Las mezclas de calidad son solo una manera de que ADSK mantenga sus promesas a los clientes. “La construcción de carreteras es trabajo por temporada y nuestros clientes necesitan que los ayudemos a tener éxito en esos momentos cruciales”, dijo Yunus. “La clave del éxito de ADSK son las mezclas de asfalto de alta calidad y la entrega a tiempo. Organizamos todo de acuerdo con las necesidades de los clientes y trabajamos hasta que se carga el último camión. No interesa si es de día o de noche”.
4. El servicio de atención al cliente nunca deja de estar de moda. La compañía cree en un lema ya comprobado: El cliente siempre tiene la razón.
¿Cómo sabe ADSK que seguirá cumpliendo las necesidades de los clientes, y que finalmente seguirá manteniendo las plantas en funcionamiento? “El primer paso es asegurar que la entrega de agregados y betún sea consistente”, comentó Victor. “La confiabilidad de las plantas Ammann nos ayuda a entregar asfalto a tiempo a nuestros clientes y mantenerlos contentos”.
5. Mantenerse al día con la tecnología. “Nuestras mezclas de asfalto son y serán siempre las más modernas y de más alta calidad del mercado”, afirmó Yunus. “La próxima planta empleará tecnología, ciencia y aplicación de aditivos modernos para la producción de mezclas de alta calidad”.
6. No tener miedo a crecer. Yunus tiene también un método simple pero inteligente para determinar cuándo es el momento de expandirse. “Cuando ya has saldado todos tus créditos, es probable que sea el momento de extender el negocio”, dijo.
Así ha ocurrido en varias oportunidades durante los últimos años, con un equipo que comenzó con 40 miembros y ha crecido a 160. “Disfruto el ser testigo del crecimiento de la empresa y del aumento del número de empleados cada año”, afirmó Yunus.