PROPORCIONAR LOS DATOS QUE IMPORTAN

Ammann ServiceLink es una herramienta digital de gestión de datos que proporciona a los clientes la información que más desean: ubicación de la máquina, horas y estado de la batería. La transferencia de datos es automática gracias al nuevo hardware y el acceso a la información está al alcance de un clic.

Gestione sus equipos con Ammann ServiceLink, en cualquier momento y lugar. Este sistema integral para flotas otorga datos clave para la gestión de equipos livianos de compactación, máquinas de compactación pesadas y pavimentadoras de asfalto. Usted puede elegir qué máquinas rastrear.

Destaques

  • La ubicación de la máquina, las horas de funcionamiento, el estado de la batería
  • No se requiere ninguna cuota de suscripción para los equipos ligeros
  • Proporciona acceso a sus datos con un solo clic
  • Transmite de forma fiable los datos de sus máquinas, independientemente de dónde se encuentren
  • Optimiza las mejoras de la flota (modernización opcional)
  • Fácil de instalar

Proporcionar a los clientes lo que realmente necesitan

Hemos preguntado a los clientes: «¿Qué información necesitáis de verdad? ¿Qué datos influirían en vuestro negocio?»

Surgieron tres temas clave que los clientes quieren:

  • Ubicación de la máquina
  • Status de la batería
  • Horas de operación

La nueva generación de ServiceLink proporciona esos datos y muchos más.

Conocer la ubicación de una máquina elimina las conjeturas del cliente, particularmente si se están gestionando varias obras simultáneamente.

Los datos de ubicación también aumentan la eficiencia de la logística (recogidas y entregas). Esto puede influir considerablemente en las grandes flotas y empresas de alquiler.

Los clientes indicaron, además, que la información sobre la carga de la batería es crucial. Sin esos datos, puede ocurrir que se envíe a un operario a una obra lejana y, al llegar, descubra que la batería está agotada. Este tipo de viajes supone un enorme derroche de tiempo y, en consecuencia, de dinero.

Las horas de operación son importantes para las empresas de alquiler y su facturación. Los datos también ayudan a los contratistas a comprobar las cifras de uso en la obra.

 

PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES

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¿Por qué ServiceLink es interesante para los propietarios de equipos ligeros?

Porque les proporciona los datos de las máquinas que más necesitan: ubicación, carga de la batería y horas de uso.

Conocer la ubicación de una máquina elimina las conjeturas del cliente, particularmente si se están gestionando varias obras simultáneamente. Es útil tanto para contratistas como para empresas de alquiler.

Los datos de ubicación ayudan a asignar operarios a las máquinas. También aumentan la eficiencia de la logística (recogidas y entregas). Esto puede influir considerablemente en las grandes flotas y empresas de alquiler.

Los clientes indicaron, además, que la información sobre la carga de la batería es crucial. Sin esos datos, puede ocurrir que se envíe a un empleado a una obra lejana y, al llegar, descubra que la batería está agotada. Este tipo de viajes supone un enorme derroche de tiempo y, en consecuencia, de dinero.

Las horas de operación son importantes para las empresas de alquiler y sus procesos de facturación. Los datos también ayudan a los contratistas a comprobar las cifras de uso en la obra.

¿Aporta beneficios más allá de la transmisión de los datos?

Sí. ServiceLink puede enviar alertas de mantenimiento que ayudan a asegurarse de que se ha completado la operación de servicio técnico, lo que incrementa la vida útil de la máquina.

Los datos de mantenimiento también ayudan a las empresas de alquiler y gestores de flotas a coordinar las operaciones de servicio técnico y optimizar la logística al retirar las máquinas de la obra.

ServiceLink también puede prevenir el robo de máquinas. Se define una «geovalla», o perímetro virtual, y el contratista o la empresa de alquiler recibe una alerta cuando la máquina cruza el perímetro.

Es más probable recuperar los equipos robados porque el GPS seguirá enviando la ubicación de la máquina después del robo.

¿Cómo se transfieren los datos?

Los datos se transmiten automáticamente y están inmediatamente a disposición de los gestores en la oficina en myAmmann.com o en la obra mediante la aplicación ServiceLink de Ammann. Los operarios – ni otras personas en la obra – no intervienen en la transmisión de datos. Se trata de un avance significativo.

¿Cómo funciona el hardware?

Para la transferencia de datos -y para ServiceLink en general- es fundamental el hardware renovado, llamado unidad de control de telemática o TCU. Es compacto, totalmente encapsulado para evitar la penetración del polvo y el agua, y robusto para soportar los duros entornos de la obra.

La carcasa del TCU contiene toda la electrónica: un microchip, un módulo GPS, un módulo de transmisión y sensores.

La transferencia de los datos esenciales no requiere un gran ancho de banda. Esto llevó al equipo de desarrollo de ServiceLink a utilizar una tecnología de transmisión de datos especializada denominada IoT de banda estrecha, o NB-IoT.

En primer lugar, NB-IoT requiere poca energía. También tiene una fuerte señal de penetración, lo que significa que puede conectarse en zonas rurales, y a largas distancias. La transmisión de datos también es segura.

¿Cuánto cuesta ServiceLink?

Puede solicitar los precios a su distribuidor local de Ammann, pero el coste de añadir ServiceLink es extremadamente asequible.

Solo tendrá que realizar un pago. Los clientes pagan un coste nominal por el hardware, y eso es todo. El acceso a los datos es gratuito; no hay pagos mensuales por el servicio de ningún tipo de equipamiento ligero de Ammann.

¿La instalación es difícil?

No, es sencilla. El sistema se suministra montado de fábrica o se puede añadir posteriormente en un reequipamiento. Se puede instalar en todas las máquinas de equipos ligeros Ammann actuales y antiguos.

¿De dónde obtiene la energía?

De la batería de arranque de la máquina o de una batería específica de la TCU.

Probablemente, la mayoría de los clientes utilizarán la batería de arranque. Si baja de un determinado nivel de tensión, cambiará automáticamente a la batería de la TCU. De este modo, está asegurado que el hardware nunca agotará la batería de arranque.

Los equipos ligeros que no usan baterías de arranque, incluidas las apisonadoras y las pequeñas compactadoras de placas, se alimentarán exclusivamente de la batería de la TCU. Dura entre dos y cuatro años y se sustituye fácilmente.

¿Cómo se accede a los datos?

Acceder a los datos de ServiceLink es sencillo. Los usuarios tienen que registrar primero la máquina iniciando sesión en la plataforma de ServiceLink en myAmmann.com. Después registran la máquina y la TCU y ya pueden acceder a los datos. Eso es todo.

Las visitas posteriores son aún más fáciles, porque pueden acceder al portal con un solo clic.

Los usuarios de teléfonos móviles pueden registrarse y acceder a los datos con la aplicación intuitiva de ServiceLink disponible para iOS y Android.

¿Qué ocurre con las compactadoras de asfalto y suelo y pavimentadoras de Ammann?

ServiceLink para rodillos y pavimentadoras ofrece funcionalidades adicionales, además de la ubicación, el estado de la batería y las horas de uso.

Los datos de consumo de combustible son particularmente interesantes. El cliente puede acceder al consumo de combustible de forma continua y también evaluar periodos de tiempo específicos para detectar tendencias.

Los usuarios de equipos pesados pueden acceder al myAmmann.com del mismo modo que los usuarios de equipos ligeros. Hay un portal telemático consolidado para todas las máquinas.

Todas las máquinas pesadas de Ammann vienen equipadas con el cableado y las conexiones necesarias. Los clientes pueden obtener ServiceLink instalado de fábrica o añadirlo posteriormente.