Ouverture d’Ammann America
L’entreprise dévoile un nouveau site et un poste d’enrobage pour le marché américain
LANGENTHAL, Suisse – Ammann renforce sa présence en Amérique du Nord en ouvrant un nouveau site et en introduisant une série de nouveaux postes d’enrobage continus qui peuvent utiliser plus de RAP que tout autre produit concurrent sur le marché.
Ammann, basé à Langenthal, en Suisse, a dévoilé son nouveau siège social nord-américain à Davie, en Floride, à proximité de Fort Lauderdale. Ce site de 6500 mètres carrés accueille les bâtiments du personnel, un entrepôt, un centre de formation et une zone extérieure dédiée aux postes d’enrobage et aux compacteurs.
« Notre objectif principal est d’être plus proches des clients américains, pour prendre en compte leurs commentaires et nous assurer que leurs besoins sont satisfaits par les solutions Ammann intégrées à nos produits », explique Gilvan Pereira, Directeur exécutif d’Ammann Americas.
Ammann est présent sur le marché nord-américain, même s’il s’y fait discret. Les machines de compactage légères et lourdes de l’entreprise étaient jusqu’alors commercialisées sous d’autres marques. Désormais, elles sont également vendues comme des machines Ammann.
Les postes d’enrobage Ammann sont disponibles aux USA et au Canada depuis trois ans, mais cette période de temps a surtout servi à comprendre les défis auxquels les clients font face sur ce marché particulier, plutôt qu’à vendre des produits, explique M. Pereira.
« En étant plus proches et en écoutant davantage, vous commencez à adapter les produits et services aux exigences du client américain », déclare-t-il. « Vous vous demandez : que veulent-ils vraiment ? De quoi ont-ils vraiment besoin ? »
Leader en matière de recyclage
La réponse à ces questions a pris la forme d’une combinaison de ce qu’Ammann offre déjà à l’échelle mondiale (à savoir des systèmes de malaxage de grande qualité dotés d’une technologie de recyclage avancée et de faibles émissions) sous la forme d’un poste d’enrobage continu, qui est le format préféré sur le marché nord-américain.
« Nous avons lancé un nouveau produit pour ce marché, l’Ammann ACP 300 ContiHRT », poursuit M. Pereira. Ce poste continu utilise le processus Ammann breveté HRT (High Recycling Technology) qui a été testé et éprouvé sur des postes du monde entier.
« Nous sommes là pour écouter, mais nous offrirons également une alternative», déclare Lieven Van Broekhoven, Vice-président exécutif chez Ammann. « Nous ne serons pas une marque qui offre le même type de produits que ceux déjà présents sur le marché. Nous avons un poste d’enrobage conçu non seulement pour répondre aux besoins des clients nord-américains, mais également pour ajouter de la valeur et de l’innovation sur le marché. »
L’ACP 300 ContiHRT peut produire un mélange de grande qualité avec jusqu’à 60 % de RAP. Un processus de préchauffage breveté chauffe doucement le RAP et évite l’oxydation du bitume. Ce processus minimise également la consommation de combustible, tout en réduisant de manière significative les niveaux de CO2 et d’autres polluants.
« Nous venons avec une technologie éprouvée capable d’offrir le niveau d’utilisation de RAP le plus élevé du marché US actuel », ajoute M. Van Broekhoven. « Ce poste répond également aux problèmes d’émissions rencontrés par un grand nombre d’acteurs sur le marché nord-américain.»
Comprendre le marché
Ces trois dernières années ont offert à Ammann l’opportunité de mettre en place l’infrastructure requise pour soutenir de manière efficace les postes d’enrobage dans toute l’Amérique du Nord.
Le nouveau site Ammann America a ouvert en plusieurs étapes, à partir de début 2019. Il est maintenant terminé et fournit aux clients les produits et services dont ils ont besoin.
« Le service après-vente et les techniciens de maintenance sont en place », déclare M. Pereira. « Nous avons une équipe chargée du lien direct avec les clients et de nombreuses autres personnes en coulisses qui sont cruciales pour faire en sorte que tout se déroule sans accroc et offrir une expérience client optimale. Nous disposons d’ingénieurs américains qui ont grandi ici et connaissent parfaitement le marché. Nous avons réalisé un investissement significatif dans ces équipes. »
Il ajoute : « Pendant la période de temps nécessaire à la mise en place de cette infrastructure, nous avons également identifié les besoins des entreprises américaines. Nos ingénieurs ont conçu des produits permettant de répondre aux besoins spécifiques de ce marché, et d’aller au-delà. »
L’Ammann ACP 300 ContiHRT n’a pas été lancé plus tôt sur le marché, car il fallait auparavant terminer le développement de cette infrastructure de service après-vente. « Nous avons énormément investi dans la formation du personnel, des techniciens et des autres membres du service après-vente avant de lancer le poste d’enrobage continu sur le marché », explique M. Pereira.
Ce nouveau site propose des formations destinées aux clients et revendeurs, pour les postes d’enrobage comme pour les équipements de compactage. Il servira également de centre de connaissances permettant de répondre immédiatement aux demandes.
150 années d’existence, et ce n’est qu’un début
Ammann est peut-être un acteur nouveau sur le marché nord-américain, mais c’est une entreprise reconnue dans de nombreuses autres régions du monde. Ammann est une entreprise familiale depuis six générations dont le cœur de compétence est la construction de routes et les infrastructures de transport. Cette année, l’entreprise fête son 150e anniversaire.
« Notre histoire est celle d’une entreprise qui s’appuie sur l’innovation pour aider ses clients à résoudre les problèmes rencontrés de la meilleure des façons afin que leur activité soit florissante », déclare M. Pereira.
Les innovations Ammann comprennent le développement d’un poste d’enrobage capable d’utiliser un mélange basé sur 100 % de RAP. De plus, un site Ammann d’Australie a produit un mélange composé à 99 % de matériaux recyclés, incluant des toners d’imprimante, des pneus et du verre.
« Comme le reste du monde, Ammann a vécu de nombreux changements au cours de ces 150 dernières années », déclare son PDG, Hans-Christian Schneider, qui est un descendant direct de Jakob Ammann, créateur de l’entreprise en 1869. « Ce qui n’a pas changé, c’est notre engagement à fournir aux clients des produits qui offrent des solutions. »